网店(淘宝)历险记

历险记上部分:回忆流水
06年被淘宝流氓式的推广所吸引,这个时间正是大学阶段,倒了一批无限流量的手机卡卖,卡没有卖出几张,同学到是借着玩了,还有话费充值服务、域名注册、主机之类的,话费偶尔有人充一下,就是偶尔。当时1块钱注册域名,都没有订单。自己都感觉不到小店的存在。只记得被骗了500!
09年有2个月没有工作,卖过书,当时百度有阿还活着,采集了一些当当的书丢到有阿里面,百度是有阿的亲妈,带来了些流量,还真有人下单买了。淘宝上面则变成了给人修改bug的服技术服务,20块钱给人修改一个bug,折腾好半天。200块钱给人写一个快递查询系统。50块钱给人调整导航网站功能。上班后,渐渐就把小店给忘了。不过域名注册服务、主机服务一直都保留着,只是保留着,基本没有人下单。
14年突然有骗子恶意退款了,被骗了100块,这可是诈骗啊,这得堆多少行代码才能堆回来啊!!因为很久没有看过淘宝店了,发现的时候找淘宝,淘宝也不管,这个说是卖家的原因,TMD,淘宝自己的充值平台,充值成功与失败自己不知道么!于是加入了漫长的淘宝维权行列,加入到QQ群之后才发现,原来不是我一个人被淘宝坑了,这个群满满的都是被坑过的卖家,被坑得多的有好几千。
为了与骗子过招,充值业务被进一步优化了,充值本身是不赚钱的,玩的就是与骗子过招,充值的骗子越来越多,然后不断的拒绝这些骗子的退款与售后,于是一个淘宝卖家与骗子斗争的故事就上演了。每天晚上都统一拒绝一下。这些工作都是可以软件来自动处理的,骗子用软件做案,卖家也得有个工具来就应对吧,木有来得及写,存在我深深的脑海里。玩淘宝变成了一个技术活,与骗子拼的是技术啊!
不怕神一样的对手就怕淘宝耍赖。每天盯着这些骗子,又被骗了50块钱,我那个去,这个游戏没法玩了,跟淘宝小二聊了好久,淘宝一直不承认自己产品设计上面的缺陷!作为一个天天盯着淘宝店的卖家都能被骗到,淘定还硬要拿淘宝规则来当挡箭牌。汗,终于明白为什么QQ群里的受害者增长速度那么稳定!就算是淘宝关闭了充值平台入住,没有新卖家进入,受害的卖家还在不断的增长,这根本就不是卖家不盯淘宝店了,是淘宝产品设计不合理!一家最大的网店平台,垄断的结果就是这样子,再不合理的东西,卖家也无法维权!

历险记下部分:高潮来袭
15年原本计划做一个建站侠平台的,虽然老是有人打击我说都有现成的了,对我来说,这个意义却不一样,好像没有更好操作的东东。自己所拥有的就是域名、服务器的资源,只差一个平台整合起来。计划赶不上变化,查看邮件时发现好多分销直营邀请,对这些比较谨慎,被淘宝骗过的后遗症,特意打电话问过淘宝小二,确认没有问题。说干就干,又玩起了淘宝,一下子找了50家供货商合作的,全铺上,偶滴神啊,咨询人数非常惊人,订单井喷的节奏,感觉逆袭了。
如同牛市疯涨后的大跌,正当享受逆袭乐趣时,4个拦路虎来了。
1.大老虎:淘宝!淘宝不断的报虚假交易,不断的让举证。全部是真实交易淘宝却不断报虚假交易。淘宝认为自己的系统牛B,呵呵。更像是出来收保护费的节奏。算法设计简直就是狗屎,一群不开店的人在研发淘宝,里里外外都是坑。有一次淘宝小二还暗示我,这些交易是怎么产生的,有没有开直通车。虽然事后小二否认直通车与虚假交易之间的关联,但是一个事实是很难抹去的,淘宝暗箱操作的事情太多了。淘宝走邪路,表面上喊着要打击虚假交易,背地里却提供三次订单清单功能,如果卖家做虚假交易,被抓到了,可以直接清洗,淘宝不会做处罚。对于专业的骗子卖家来说,本身熟悉淘宝规则,系统很难抓到,就算是抓到了,还可以清洗一下,于是很多骗子卖家是刷完上活动,捞一笔,闪人,换号重演剧情。淘宝号称自己是全世界打假第一,亲,你在帮骗子卖假货!淘宝存在问题最让人头疼,这是淘宝的平台,人家做错了,还没法子左右,小卖家很难去约束平台的行为。北京请个律师打官方还得花1万块钱,所以现在的局面是,跟股市的情况一样,能做起来赚到钱的太少了,淘宝在赚钱(直通车、旺铺、数不清的插件与服务)、骗子在赚钱、少数大卖家在赚钱!被坑到的卖家无处伸冤,面对一个霸气的淘宝网,小卖家支付不起巨额的律师费,只能在QQ群里相互安慰一下。淘宝网一家独大的垄断局面还是很可怕的!!寄希望拍拍网赶紧追上去,能感受到拍拍在发力,但是方向错了,拍拍没有玩好充值、没有玩好分销,没有利用好QQ资源,没有利用好京东资源,只要在充值、分销平台上做一下小小的调整,拍拍网再烂,也可以秒杀淘宝网,可是拍拍网的人也是醉了,领悟不到淘宝网的精髓。
2.知识产权投诉。不让卖:不少品牌商不卖配件,小卖家要是卖配件用到品牌名,品牌商就用知识产权来投诉,这么一来,万能的淘宝就变得不万能了,品牌商卖完东西,不卖配件,也不让别人卖配件,呵呵~~不让低价:品牌货价格也不能低价卖,一旦低价卖,品牌商的控价人员就要开始投诉了。这个知识产权的也不是每一个品牌商都会去操作,但是这个是一个趋势。
3.盗图投诉。这也是品牌方控价的工具,也是卖家保护自己宝贝的工具,当然这个也进一步把淘宝变成深水区。也有骗子以此进行诈骗。
4.恶意买家,基本就是来买东西的,找事的,坏人,狠不得打飞机面谈的!

历险记尾声:机遇与挑战
淘宝网发展这么多年了,本身功能是不适合运营的,或者说淘宝仅提供了基本功能,更多功能要购买第三方软件服务来实现,第三方软件服务也不一定能满足。功能残缺的淘宝网一家独大,将淘宝网做为营销前端会是一个很好的机会!!

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